Consument wordt wakker: Online drank en voeding bestellen via verzamelsites verliest terrein

Consument wordt wakker: Online drank en voeding bestellen via verzamelsites verliest terrein van 0900 BIERTAXI™ NL

Door: 0900 BIERTAXI™ NL  12-09-2013
Trefwoorden: Online Bestellen, Bier, Koerier

Van onze verslaggever - In tegenstelling tot wat algemeen veronderstelt wordt tonen de statistieken van online bestellingen, binnen bepaalde typen branches een geheel ander beeld. Want niet iedere branche en niet ieder product blijkt geschikt te zijn om online aan te bieden of te bestellen. Logistiek gezien niet, maar ook geografisch gezien vaak niet. Ook blijkt online betalen in specifieke branches verre van ideaal, veelal zelfs een volkomen ongeschikte methode te zijn. Zeer veel consumenten zijn inmiddels gewend aan het online bestellen van allerhande producten. Van de meer eenvoudige zaken zoals voeding en kleding, maar bijvoorbeeld ook interieur-producten in hogere prijsklassen. Er wordt algemeen veronderstelt dat al deze producten voordeliger zijn dan wanneer deze in een fysieke winkel worden gekocht. Het vanaf de PC, iPad of Smartphone producten bestellen heeft een enorme vlucht genomen door met name het grote gemak. Echter met uitzondering van bepaalde diensten of producten. Met name drank en voeding. Deze producten worden inmiddels massaal aangeboden op de vele verschillende zogenaamde verzamelsites. Verzamelsites op het gebied van voeding zijn bijvoorbeeld; Thuisbezorgd.nl, JustEat, sneleten.nl maar uiteraard ook direct bij bijv. pizza-keten Domino's etc. Bij online bestellingen legt inmiddels óók de consument de nadruk op het gemak. Hierbij wordt echter gemakshalve vergeten is dat zij op deze zogenaamde verzamelsites van drank en voeding-aanbieders tot wel 40% meer betalen voor hun producten. Daar waar de laatste jaren vooral de nadruk lag op het gemak en het financiële voordeel, blijken juist de tarieven van het online bestellen van voeding en drank via dergelijke verzamelsites vooral erg duur te zijn. Na een eenvoudig onderzoek blijken de bedrijven die zichzelf op dergelijke verzamelsites aanmelden kosten te moeten maken om op zo'n verzamelsite aanwezig te mogen zijn. Bij de grotere en bekende verzamelsites zoals bijv. Thuisbezorgd.nl en JustEat.nl dragen zij zelfs tot 9% van de omzet af aan de beheerders van dergelijke websites. Dit enorm hoge percentage vangen de ondernemers over de rug van de consument op, door de tarieven voor online bestelling via deze verzamelsites substantieel te verhogen. Bovendien worden de kosten bij online bestellingen structureel opgedreven doordat de ondernemer voor deze online transacties betaalt moet worden aan de bank en/of platform-leveranciers zoals bijv. Ideal, Paypal etc. Prijsverhogingen en tarieven die tot voor kort moeiteloos leken te worden geaccepteerd door de consument. De consument begint zich in deze economische crisis eindelijk te beseffen dat al dit online gemak dus wel degelijk een (hogere) prijs heeft. En het leek al enige tijd ten dode opgeschreven, maar door de crisis en de krappere portemonnee en de kritische consument begint deze het enorme financiële voordeel van telefonisch bestellen te (her-)ontdekken. De kosten van een telefoongesprek worden door de consument al direct terugverdiend. Als voorbeeld bestelden wij eerst online en vervolgens telefonisch drank. Daarbij bleek het prijsverschil van slechts 1 (één) blikje bier, de gesprekskosten al direct volledig op te heffen. Ook de slechts virtuele bevestiging van een online bestelling blijkt bij navraag, en dan met name bij het na etenstijd bestellen van drank, een té onzekere en veel te vrijblijvende factor voor de consument te zijn. Ook het ontbreken van verantwoording van de verzamelsites voor het wel of niet (tijdig) leveren of een slechte kwaliteit vinden consumenten zorgwekkend en onthutsend. Juist daarom geeft de de consument er steeds meer de voorkeur aan om persoonlijk en voordeliger te bellen met een bezorger, een persoonlijke bevestiging van hem/haar te ontvangen en pas te betalen bij de feitelijke bezorging. Tsja? In de perceptie was telefonisch bestellen duur. Dat blijkt dus een misvatting. Het is sneller, concreter, persoonlijker en last but not least; stukken voordeliger. De consument wordt wakker.

Trefwoorden: 0900 biertaxi, bezorgmijnbier, Bier, Bier Bestellen, Drank, gekoelde drank, Koerier, Online Bestellen, Pils, Telefonisch Bestellen,

Ander nieuws en updates van 0900 BIERTAXI™ NL

Horecava 2015 weerspiegelt opleving horecabranche van 0900 BIERTAXI™ NL thumbnail
19-01-2015

Horecava 2015 weerspiegelt opleving horecabranche

Horeca optimistisch voor 2015


InBev experimenteert met 'Bierbakkenautomaat' van 0900 BIERTAXI™ NL thumbnail
18-11-2014

InBev experimenteert met 'Bierbakkenautomaat'

InBev experimenteert met 'Bierbakkenautomaat'.


15/19 OKT | Amsterdam Dance Event 2014 van 0900 BIERTAXI™ NL thumbnail
12-10-2014

15/19 OKT | Amsterdam Dance Event 2014

15/19 OKT | Amsterdam Dance Event 2014


BOB Daar kun je mee thuiskomen van 0900 BIERTAXI™ NL thumbnail
01-08-2014

BOB Daar kun je mee thuiskomen

BOB Daar kun je mee thuiskomen


WK Brazilië 2014 van 0900 BIERTAXI™ NL thumbnail
18-06-2014

WK Brazilië 2014

WK Brazilië 2014


Geen bier meer bij de pizza's van Domino's van 0900 BIERTAXI™ NL thumbnail
19-05-2014

Geen bier meer bij de pizza's van Domino's

Geen bier meer bij de pizza's van Domino's



NIX18 van 0900 BIERTAXI™ NL thumbnail
25-03-2014

NIX18

Alcoholwet voor jongeren. NIX18


HOE BETROUWBAAR IS  HET RUSSISCHE TELEGRAM? : ( van 0900 BIERTAXI™ NL thumbnail
26-02-2014

HOE BETROUWBAAR IS HET RUSSISCHE TELEGRAM? : (

Bron NRC.NL - De app lijkt vrij veel op WhatsApp. De uitstraling is bijna identiek en ook Telegram werkt door



Ambitie-drang bestelsites schaadt inmiddels het consumenten-vertrouwen van 0900 BIERTAXI™ NL thumbnail
08-01-2014

Ambitie-drang bestelsites schaadt inmiddels het consumenten-vertrouwen

Van onze verslaggever - Het ooit zo sympathieke thuisbezorgd.nl verliest steeds meer van haar glans. Nu 2013 het einde nadert


Maak 2 x kans op schitterende prijzen! Stem 2 x voor 0900 BIERTAXI® van 0900 BIERTAXI™ NL thumbnail
09-12-2013

Maak 2 x kans op schitterende prijzen! Stem 2 x voor 0900 BIERTAXI®

Schrijf een review, beoordeel 0900 BIERTAXI® en maak 2 x kans op schitterende prijzen!


Thuisbezorgd.nl neemt ondernemers in wurggreep van 0900 BIERTAXI™ NL thumbnail
10-09-2013

Thuisbezorgd.nl neemt ondernemers in wurggreep

Thuisbezorgd.nl neemt ondernemers in wurggreep


24/7 Drank bestellen: Snel en gekoeld thuisbezorgd van 0900 BIERTAXI™ NL thumbnail
10-09-2013

24/7 Drank bestellen: Snel en gekoeld thuisbezorgd

Bier en drank bestellen. Snel èn gekoeld thuisbezorgd in heel Nederland!