myBrand en Acorel implementeren SAP CRM bij Marel

Door: Mybrand  02-04-2012
Trefwoorden: Sap, Mybrand, Sap Dienstverlener

Wereldwijde implementatie bij dertig vestigingen, inclusief SAP Mobile Service  

Geertruidenberg, 2 april 2012 – myBrand, aanbieder van SAP-diensten op het gebied van advies, implementatie, projecten, support en exploitatie, en zijn partner Acorel, gespecialiseerd in SAP CRM en SAP Mobility zijn door Marel geselecteerd voor de wereldwijde implementatie van SAP CRM. Marel, leverancier van geavanceerde apparatuur, systemen en diensten aan de vis-, vlees- en pluimveeverwerkende industrie,  heeft wereldwijd dertig vestigingen. Het is een zeer innovatief project omdat ook de gloednieuwe CRM Mobile Service van SAP onderdeel is van de implementatie.  

Marel gaat SAP CRM in eerste instantie inzetten voor het onderhoudsbeheer van machines en systemen bij zijn klanten. De onderhoudsdiensten van Marel zijn goed voor een derde deel van de totale omzet van het bedrijf. Aangezien de hiervoor gebruikte software niet meer voldeed, ging het bedrijf op zoek naar een andere oplossing. Van de drie kandidaten scoorde SAP CRM het sterkst op het onderhoudsvlak, juist daar waar de behoefte van Marel het hoogst is.  

"We hadden al goede ervaring met myBrand voor onze SAP R3-omgeving, maar voor de implementatie van SAP CRM hebben we toch een tender uitgeschreven. De combinatie van myBrand en zijn partner Acorel kwam als beste uit de bus, met name vanwege de expertise op het gebied van onderhoudsprocessen en kennis van de oplossing. Samen dekken zij alle competenties af waar we behoefte aan hebben, terwijl hun concurrenten daar gaten lieten vallen,” aldus Martin Lohmeier, CIO/Group IT Director van Marel Food Systems.  

SAP Mobile Service De klanten van Marel bevinden zich vaak op relatief afgelegen locaties, waar meestal alleen een slechte of peperdure netwerkverbinding beschikbaar is. Als onderhoudstechnici daar naartoe moeten, is het noodzakelijke dat zij op hun laptop alle belangrijke en actuele informatie voorhanden hebben. De nieuwe SAP Mobile Service biedt deze functionaliteit en maakt daarom deel uit van de SAP CRM-implementatie bij Marel.  

“De implementatie van SAP CRM bij Marel is een bijzonder project door de samenwerking met Acorel en de integratie met het nieuwe SAP Mobile Service, waardoor het ook de aandacht van SAP zelf heeft. myBrand is weliswaar hoofdaannemer, maar trekt met Acorel als gelijke partner op. Acorel en myBrand brengen samen CRM-expertise in, myBrand voorziet daarnaast in het project management en de SAP integratiekennis. Een uitdagend aspect van dit project is dat SAP CRM uiteindelijk geïntegreerd moet worden met Oracle PLM, Axapta en SAP ECC, waar wereldwijd nog maar weinig ervaring mee is opgedaan”, aldus Seger Theuns, Sales & Marketing Directeur myBrand.  

Taco Schallenberg, directeur van Acorel: “Vooral de sales, service en marketingafdelingen van Marel hebben behoefte aan een mobiele CRM-oplossing. Bijzonder aan dit project is dat we aan die behoefte kunnen voldoen door als een van de eersten SAP CRM en SAP Mobility te integreren. Ook het verbinden van de verschillende landenorganisaties van Marel is een interessante uitdaging. Acorel en myBrand vullen elkaar uitstekend aan, waardoor we samen alle kennis en ervaring kunnen bieden waar Marel behoefte aan heeft.”  

Voor de volledige implementatie van SAP CRM is zo’n twee jaar uitgetrokken. Tot de zomer van dit jaar werken Marel,  myBrand en Acorel aan het prototype van de oplossing. De uiteindelijke oplossing zal dan eind dit jaar in gebruik worden genomen. Daarna, in 2013 zal SAP CRM ook bij de dertig internationale vestigingen van Marel worden uitgerold. Marel verwacht in 2013/2014 toe te komen aan een functionele verdieping en de integratie van SAP CRM met het SAP R3 ERP-systeem van Marel. Voor dit gehele traject zullen myBrand en Acorel optreden als implementatiepartners.  

Over Acorel
Acorel is een veelzijdig SAP dienstverlener en Special Expertise Partner van SAP op het gebied van Customer Relationship Management. Daarnaast is Acorel Business Solution Alliance partner van Sybase, vanuit dit partnership biedt Acorel diensten aan op het gebied van mobiele applicaties voor SAP. Acorel is werkzaam in diverse branches en biedt diensten aan op het gebied van implementatie, beheer en advies voor SAP Mobility en Sales, Service en Marketing processen in SAP. Voor meer informatie: www.acorel.nl.  

Over myBrand
myBrand biedt SAP-diensten op het gebied van advies, implementatie, projecten, support en exploitatie. De integrale SAP-dienstverlener combineert een brede kennis van zaken met een pragmatische aanpak en veel ervaring en richt zich vooral op de corporate midmarket. myBrand is opgericht in 2004 en heeft vestigingen in Geertruidenberg, Oegstgeest en Apeldoorn. Er werken meer dan 170 mensen. Ruim zeventig procent van hen is aandeelhouder in het bedrijf.  

Bekende namen in het klantenbestand van myBrand zijn onder andere: Bruna, Compass Group, DUCOR Petrochemicals, Hans Anders Retail Group, Koninklijke Gazelle, Kawasaki, Stork, Talis, Fair Trade Original, Coop Supermarkten, Grolsch en Visscher Caravelle. Meer informatie over myBrand vindt u op www.mybrand.nl

Trefwoorden: Mybrand, Sap, Sap Dienstverlener

Andere producten en diensten van Mybrand

17-04-2013

myBrand sluit partnerovereenkomst met VNSG

  Kennisoverdracht SAP-omgeving centraal in samenwerking   Geertruidenberg, 17 april 2013 – SAP-dienstverlener myBrand heeft een overeenkomst gesloten met de Vereniging


18-03-2013

myBrand blijft sterk presteren in turbulente markt

  Ondanks moeilijke markt verdubbeling nettowinst   Geertruidenberg, 18 maart 2013 – myBrand, aanbieder van SAP-diensten op het gebied van advies,


05-11-2012

Hunkemöller verlengt contract met myBrand

   Retailketen zeer tevreden over functionele ondersteuning SAP-toepassingen   Geertruidenberg, 5 november 2012 – SAP-dienstverlener myBrand zal ook in de komende


17-10-2012

myBrand benoemt Edwin Ardon tot vestigingsdirecteur Oegstgeest

Geertruidenberg, 17 oktober 2012 – Edwin Ardon (47) volgt Gert-Leo Bakker op als directeur van de vestiging Oegstgeest van SAP-dienstverlener


09-10-2012

myBrand-dochter behaalt SAP Partner Center of Expertise-certificaat

   Service en support voldoen ruimschoots aan hoge kwaliteitseisen SAP   Geertruidenberg, 9 oktober 2012 – myFood, value added reseller van


04-10-2012

myBrand groeit sterk en tegen de markt in

   Consistente aanpak in combinatie met innovatieve oplossingen resulteert in groei van meer dan 25% Geertruidenberg, 4 oktober 2012 –


23-02-2012

myBrand ontvangt ISAE 3402-rapport type II

   Audit wijst uit dat interne beheerprocessen daadwerkelijk worden uitgevoerd zoals beschreven   Geertruidenberg, 23 februari 2012 – myBrand heeft


12-12-2011

Coop Supermarkten implementeert eerste SAP Forecast & Replenishment-module in Nederland

Implementatiepartner myBrand faciliteert primeur Geertruidenberg, 12 december 2011 – Coop Supermarkten implementeert als eerste Nederlandse retailer de SAP Forecast &


05-09-2011

SAP-certificeringen van myBrand met twee jaar verlengd

ISAE 3402-rapport geeft inzicht in interne procesbeheersing   Geertruidenberg, 5 september 2011 – myBrand mag zich ook de komende twee jaar


24-08-2011

Woonbedrijf ieder1 implementeert ‘best practices’ SAP-oplossing

euze voor myBrand & Move Beyond biedt zekerheid     Mensen meekrijgen Menno Noordhoek, Manager Interne Services bij Woonbedrijf ieder1, is blij


myBrand opent nieuwe vestiging in Apeldoorn van Mybrand thumbnail
01-06-2011

myBrand opent nieuwe vestiging in Apeldoorn

SAP-dienstverlener zet groei onverminderd voort Geertruidenberg, 1 juni 2011 – myBrand opent vandaag een nieuwe vestiging in Apeldoorn. De opening


18-04-2011

Fujitsu en myBrand gaan strategische samenwerking aan

Global reach’ met ‘local touch’ Geertruidenberg, 18 april 2011 – IT-dienstverlener Fujitsu Technology Solutions (Fujitsu) en SAP-specialist myBrand Consultancy (myBrand)


24-01-2011

SNV kiest voor SAP on Demand van myBrand

Ontwikkelingsorganisatie drukt kosten met nieuwe oplossing van SAP-dienstverlener Geertruidenberg, 24 januari 2011 – SNV Netherlands Development Organisation maakt sinds enkele


Jeroen Petit volgt Bart Oomen op als Algemeen Directeur myBrand van Mybrand thumbnail
27-10-2010

Jeroen Petit volgt Bart Oomen op als Algemeen Directeur myBrand

SAP-dienstverlener maakt zich op voor nieuwe sprong voorwaarts   Geertruidenberg, 27 oktober 2010 - Jeroen Petit (45) is benoemd tot