Freeman group: Renaissance Aruba Resort & Casino nummer 1 op Aruba

Door: Renaissance Aruba Resort & Casino  16-07-2008
Trefwoorden: Vakantie, Hotel, Aruba

Oranjestad, Aruba – Amsterdam - Het Renaissance Aruba Resort & Casino is uitgeroepen tot het beste Resort van Aruba. Tijdens de recent gehouden jaarlijkse totaal-audit door de Freeman Group scoorde het Resort 89 punten, drie punten meer dan in 2006. Toen werd het Renaissance Aruba Resort & Casino ook al beoordeeld als beste Resort van het Caribisch eiland. Dit keert scoort het Resort echter nog beter op kwaliteit en service.

De Freeman Group voerde de audit uit tijdens een gedetailleerde driedaagse inspectie van het complex. Daarbij werd onder meer gelet op het kwaliteits- en serviceniveau van kamers, schoonmaak en hygiëne, horeca, organisatie en management en recreatieve voorzieningen. Het Renaissance Aruba Resort & Casino heeft  de uitverkiezing vooral te danken aan de consequente wijze waarop het jaar in, jaar uit voldoet aan de 1200 normen aan de hand waarvan de Freeman Group service en kwaliteit beoordeelt.

 “Wij willen dat onze gasten optimaal genieten van hun verblijf bij ons. Dat is het doel waar wij voortdurend naar streven. De resultaten van de audit laten zien dat we daar goed in slagen”, zegt Paul Gielen, general manager van het Renaissance Aruba Resort & Casino in een reactie op de uitverkiezing. “Maar klaar zijn we natuurlijk nooit. We moeten op alle fronten optimale kwaliteit en service blijven bieden. We zijn voortdurend bezig om het Resort nog aantrekkelijker te maken voor onze gasten. We zijn dan ook blij met de positieve reacties die we krijgen op onze recente verbeteringen.”

Het Renaissance Aruba Resort & Casino (558 kamers op twee locaties) maakt deel uit van de internationale Marriot Group. Het Resort bestaat behalve uit de twee hotelaccommodaties met alle denkbare luxe vijfsterren faciliteiten, uit een exclusief winkelcentrum, vijftien restaurants,  een bioscoop met zes zalen, uitgaansgelegenheden en het grootste congrescentrum van Aruba, het 1.400 m2 grote Renaissance Convention Center. Gasten van het Resort kunnen exclusief gebruik maken van Renaissance Island, een 160 ha groot privé eiland voor de kust. De gehele dag vaart non-stop een bootje tussen Resort en eiland om gasten over te brengen naar de twee zandstranden die zich op het eiland bevinden.

Het Resort heeft recent een unieke combinatie van verblijfsconcepten geïntroduceerd. Het Renaissance Marina Hotel richt zich geheel op stellen en singles (Adult Exclusive); de Renaissance Ocean Suites zijn exclusief bedoeld voor gezinnen en families (Family Friendly).
Daarnaast heeft het Resort onlangs een aantal veranderingen doorgevoerd die ervoor zorgen dat de gasten het nóg meer naar hun zin hebben. De lobby van het Renaissance Marina Hotel is een aantrekkelijke ontmoetingsplaats voor gasten geworden, de fitnessruime is gerenoveerd en op dit moment wordt de spa volledig vernieuwd.

De Freeman Group is een internationaal onderzoeks- en consultancybureau, gespecialiseerd in service standaards voor de reiswereld en de toeristenindustrie. De door dit bureau ontwikkelde service- en kwaliteitsstandaarden worden in de reis- en toeristenwereld algemeen als norm gehanteerd.

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Voor nadere informatie verzoeken wij u contact op te nemen met:

Renaissance Aruba Resort & Casino Europe; David de Smit, Amsterdam
tel. (+31) (0)20-4 11 11 62
e-mail: [email protected]

en/of bekijk www.renaissancecaribbeanmediacenter.com

Trefwoorden: Aruba, Hotel, Resort, Vakantie

Contact Renaissance Aruba Resort & Casino

E-mail

Deze pagina afdrukken

Share