MKB kan meer verwachten van de COLT Experience

MKB kan meer verwachten van de COLT Experience van Trimedia

Door: Trimedia  18-06-2008
Trefwoorden: Colt, Business Security, Colt Telecom

Amsterdam, 18 juni 2008 – COLT, een toonaangevende aanbieder van zakelijke communicatiediensten, lanceert vandaag de COLT Experience, het eerste complete pakket dat speciaal is ontwikkeld voor kleine en middelgrote ondernemingen (MKB) in Europa. De COLT Experience bestaat uit drie elementen: Collaborate More – professionele consultancy diensten; Create More – verbeterde MKB speficieke producten en diensten; Care More – klantenservice op diverse niveaus. Collaborate More: COLT heeft een proces van vier stappen voor samenwerking met MKB klanten – vaststellen, ontwikkelen, implementeren en managen. Deze aanpak zal structuur en flexibiliteit opleveren dankzij een consultatieve en relatie gerichte aanpak. COLT biedt klanten volledig toegang tot haar expertise op het gebied van consultatieve en professionele diensten. Dit kan bijvoorbeeld gebruikt worden bij het ontwikkelen en aanbieden van complete beveiligings-oplossingen. Create More: Klanten kunnen kiezen uit voorgeconfigureerde zakelijke pakketten met vaste prijzen die aansluiten op vier zakelijke behoeften: Access, Security, Back-up en Messaging. Ze kunnen ook kiezen voor oplossingen uit de COLT portfolio van diensten, die zijn gegroepeerd rondom 6 zakelijke gebieden: internet business, private networking, applications, IT infrastructuur, voice en advanced voice. Care More: COLT biedt klanten de keus hoe zij de relatie willen managen door standaard en premium service level agreements (SLAs) aan te bieden voor project, service en fault management. De SLAs zijn geschreven in gewone taal en zijn dus gemakkelijk te begrijpen. De standaard SLA geeft specifieke doelen voor levering, de premium SLA geeft een gegarandeerd tijdschema, met penalties als deadlines worden gemist. Rakesh Bhasin, COLTs Chief Executive Officer, voegt toe: “Vier maanden geleden riepen wij bedrijven op om meer te verwachten van hun telecommunicatie aanbieder. Nu met COLT Experience kunnen ze ook meer verwachten.” “COLT Experience toont aan dat we begrijpen wat al onze MKB klanten nodig hebben. We weten dat ze meer willen dan technologie en producten. Ze willen lange termijn relaties met een zakelijke telecommunicatie leverancier die complete oplossingen biedt, ondersteund door consultancy expertise en service level agreements die overeenkomen met hun zakelijke behoeften. COLT levert dit.” De COLT Experience wordt via direct sales en 650 partnerkanalen ge?ntroduceerd in de 13 landen in Europa waar COLT actief is. COLT heeft 42.000 MKB klanten in Europa. MKB klanten hebben compleet verschillende behoeftes en de producten en diensten die voor hen het belangrijkst zijn hangen af van zaken zoals: in welke industrie zijn ze actief en wat is de grootte van hun bedrijf. De ‘pick en mix’ mogelijkheden van de COLT SME Experience maken het mogelijk voor COLT om hen op maat gemaakte oplossingen aan te bieden. Over COLT COLT is een toonaangevende Europese aanbieder van zakelijke telecommunicatie diensten. COLT is gespecialiseerd in het leveren van data, spraak and managed services aan grote bedrijven, de middenzakelijke markt en wholesale klanten. COLT heeft in 13 landen een netwerk van 25.000 km, inclusief metropolitan area netwerken in 34 grote Europese steden met directe glasvezel verbindingen naar 15.000 gebouwen en 18 COLT datacentra. COLT Telecom Group S.A. staat genoteerd op de London Stock Exchange (COLT). Meer informatie over COLT en haar diensten kunt u vinden op www.colt.net. PR CONTACT NEDERLAND COLT Telecom Marketing Communications & PR Manager Brigitte Buijs 020-888 20 20 [email protected] Trimedia Yurena Segredo Suárez 023-750 32 10 [email protected] Noot voor de redactie: COLT Pre-configured Business Packs COLT heeft vier flexibele zakelijke pakketten die aansluiten op belangrijke communicatie- en IT zaken. Klanten kiezen simpelweg het pakket dat het beste aansluit bij hun zakelijke prioriteiten. Ieder pakket wordt aangeboden met een reeks additionele diensten, die klanten kunnen pikken en mixen uit de andere pakketten om aan hun wensen te voldoen. Ieder pakket biedt business grade internet toegang en is goedkoper dan als de diensten afzonderlijk worden afgenomen. Alles wordt gemanaged door COLT. 1. Business Access 2. Business Security 3. Business Backup 4. Business Messaging 1. COLT Business Access COLT Business Access is een ge?ntegreerd pakket dat alle essenti?le tools levert voor elk bedrijf: telefonie, internet access en email. De service is zo ontwikkeld dat alles werkt met bestaande spraak en internet apparatuur. Het MKB hoeft dus geen geld te spenderen aan het kopen en installeren van nieuwe apparatuur. Het pakket biedt ook een webmail, website hosting en creating tool en additionele diensten en dekt daarmee alle essenti?le zakelijke behoeften van het MKB. Enkele meetbare voordelen van dit pakket zijn dat de operationele efficiency wordt vergroot omdat de ongebruikte capaciteit gebruikt kan worden voor internet en email, gemakkelijkere zakelijke processen en lagere kosten omdat een aantal diensten worden geleverd in een pakket. 2. COLT Business Security Tegenwoordig is het MKB net zo gevoelig voor beveiligingslekken als grote ondernemingen. Het gevolg is dat ook het MKB zijn eigendommen moet beschermen en ervoor moet zorgen dat de zakelijke continu?teit niet in gevaar komt door gebruik te maken van beveiligings-maatregelen, vergelijkbaar met de maatregelen die in grote organisaties worden gebruikt. COLT Business Security is een goed beheerde beveiligingsoplossing die het MKB business-grade beveiligings-features biedt, inclusief een firewall, email beveiliging en anti-spam, plus high speed internet toegang. COLT Business Security gebruikt verschillende lagen van antivirus scanning en anti-spam software van verschillende aanbieders. Dit zorgt ervoor dat de performance veel beter is dan verwacht kan worden van één antivirus applicatie. Doordat de oplossing uitgebreid kan worden, maakt het niet uit hoeveel een bedrijf groeit. 3. COLT Business Backup De afgelopen jaren is de hoeveelheid informatie die bedrijven moeten opslaan enorm gegroeid. De kosten van het opslaan zijn omlaag gegaan, terwijl tegelijkertijd het belang en de waarde van de opgeslagen gegevens zijn toegenomen. COLT Business Backup combineert een beheerde PC Backup service met business-grade internet toegang en een managed firewall. Het is gemakkelijk om veilig essenti?le zakelijke informatie op te slaan op MKB desktop PC’s en laptops. Alles gaat automatisch, het is dus niet nodig om handmatig een backup te doen of in de gaten te houden wat er opgeslagen is. Offsite storage is één van de belangrijkste features en het helpt het MKB om te voldoen aan industri?le wetgeving die vereist dat data offsite worden opgeslagen. Enkele van de meetbare voordelen van dit pakket zijn tijd- en kostenbesparingen, minimaal zakelijk oponthoud als een ramp zich voordoet, toegenomen beveiliging en een hogere performance. 4. COLT Business Messaging Email is de belangrijkste manier van communicatie binnen veel MKB bedrijven. Het is een onmisbare tool om bedrijven te linken aan hun klanten, hun toeleveranciers en hun medewerkers. Ondanks dat het een technisch gemakkelijke applicatie is, is email management erg geavanceerd. Dit alles kan een grote kostenpost opleveren waardoor professionele email systemen vaak niet binnen het bereik van het MKB liggen. COLT Business Messaging lost de problemen op voor MKB email management door een ge?ntegreerde managed messaging service met firewall, business email met alle functies, email beveiliging en high-speed internet toegang. Het biedt het MKB alle geavanceerde features van een in-huis professioneel email systeem, zoals ‘mobile access’ email content filtering en samenwerking tools. Enkele van de meetbare voordelen van dit pakket zijn beter teamwork, lagere total cost of ownership (TCO), flexibilere manier van werken en een grotere IT productiviteit. COLT portfolio COLT heeft een portfolio van zakelijke communicatie diensten die helpen om klanten resultaten te laten leveren. We groeperen onze oplossingen rondom zes belangrijke zakelijke gebieden: Internet Business Private Networking Applications IT Infrastructuur Voice Advanced Voice We helpen klanten met het bouwen van de juiste oplossing met specifieke componenten gekozen uit de hele portfolio. Customer Service Framework Service level agreements en een reeks tools op het gebied van ’lifecycle’, ‘fault’ en ‘service’ management worden aangeboden als standaard en premium opties. Premium opties brengen extra kosten met zich mee. Een op maat gemaakte optie is beschikbaar voor grotere en meer complexe situaties.

Trefwoorden: Business Access, Business Backup, Business Messaging, Business Security, Colt, Colt Telecom,