Vacature van de week: Processpecialist Customer Service bij Oxxio

Door: Adver-online  18-05-2011
Trefwoorden: Internet Vacatures

 

Deze week gewoon weer terug op de woensdag, de vacature van de week. Dit keer hebben wij gekozen voor een functie binnen een jonge, open, ambitieuze en informele organisatie. De Adver-Online vacature van de week is: Processpecialist Customer Service bij Oxxio.

Oxxio is sinds de oprichting in 2000 uitgegroeid tot een gerenommeerde energieleverancier. Oxxio levert groene stroom en gas en richt zich op zowel de consumentenmarkt als het MKB en de grootzakelijke markt. Op dit moment is Oxxio de vierde energieleverancier van Nederland. Sinds 2005 was Oxxio onderdeel van het beursgenoteerde Britse energiebedrijf Centrica plc, maar vanaf maart 2011 heeft Oxxio in Eneco een nieuwe eigenaar.

De Processpecialist Customer Service zal binnen Oxxio een rol krijgen bij het maken van werkinstructies en het plaatsen hiervan op de Oxxio kennisbank. Voor een optimaal klantcontact zal de Processpecialist Customer Service de trainingen voor de contact centers ontwikkelen en verbeteren. Daarnaast houd je je binnen deze functie bezig met het voorspellen van de te verwachten klantcontacten en controleert en evalueert de kwaliteitsnormen hiervan.

De ideale Processpecialist Customer Service is een teamplayer, gedreven en klantgericht! Daarnaast voldoet hij/zij aan de volgende eisen:

- Minimaal HBO denk- werkniveau;

- Minimaal 3 jaar ervaring op het gebied van klantinteractie;

- Een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;

- Analytische vaardigheden;

- Uitstekende kennis van Excel.

Binnen de functie van Processpecialist Customer Service ontvang je bij Oxxio een marktconform salaris met uitstekende secundaire voorwaarden. Denk hierbij aan een bonusregeling, goede opleidingsmogelijkheden en een uitgebreid gezondheidsprogramma Oxxio goes fit.

Trefwoorden: Internet Vacatures

Ander nieuws en updates van Adver-online

08-11-2012

Nederlandse werknemers zijn niet volledig klaar voor thuiswerken!

     Adviesbureaus Ergo Direct en Veldhoen+Company hebben onderzoek gedaan naar de staat van het thuiswerken in Nederland. Dit onderzoek is


05-11-2012

Week Van Het Nieuwe Werken ‘Tem de tijd’!

     Het Nieuwe Werken is binnen Nederlandse bedrijven steeds vaker gemeengoed aan het worden. Toch zijn er nog veel bedrijven


05-11-2012

Werkgevers laten nieuwe werknemers aan hun lot over!

Werkgevers besteden veel tijd en geld aan het binnenhalen van de juiste kandidaten voor hun organisatie. Er is echter gebleken


02-11-2012

Mogelijkheid tot flexibel werken maakt gelukkiger dan salarisverhoging!

De Belgische website goedgevoel.be heeft een onderzoek gepubliceerd waarin duidelijk wordt dat werknemers gelukkiger worden van de mogelijkheid om flexibel


31-10-2012

Adver-Online vacature van de week: Business Developer Civiele Infrastructuur bij TNO!

Op deze laatste dag van oktober hebben we gezocht naar een mooie vacature van de week om de maand mee


29-10-2012

Salariskloof tussen mannen en vrouwen steeds sneller gedicht!

De salariskloof tussen mannen en vrouwen wordt steeds kleiner. Uit de jaarlijkse Global Gender Gap Index van het World Economic


25-10-2012

Studenten hechten meer waarde aan een goede werksfeer dan aan een goed salaris!

Uit een online carrièreonderzoek van ASA is gebleken dat studenten een goede werksfeer belangrijker vinden dan een goed salaris. Het


24-10-2012

Adver-Online vacature van de week: Software Engineer bij Raster IA BV

Het is weer tijd voor de wekelijkse Adver-Online vacature van de week. Deze week hebben we gekozen voor een vacature


24-10-2012

Werknemers in Zwitserland de dupe van opvallende poging om klimaat te beschermen

Overal ter wereld worden plannen gemaakt voor een betere wereld. In Zwitserland worden opmerkelijke maatregelen getroffen om het klimaat te


23-10-2012

Nederlanders zetten graag een stapje extra voor de baas

Uit onderzoek van organisatieadviesbureau Hay Group is gebleken dat Nederlandse werknemers graag een stapje extra doen voor de baas, zo


22-10-2012

Net afgestudeerden hebben onrealistisch verwachtingspatroon!

     Uit onderzoek van het Neutraal Syndicaat voor Zelfstandigen (NSZ) in België, is gebleken dat werknemers die net afgestudeerd zijn,


19-10-2012

Facebooken onder het werk levert een klap op!

     Social media worden steeds belangrijker voor bedrijven. Ze kunnen echter ook een probleem vormen voor werkgevers. Het gebruik van


18-10-2012

Werknemers zijn kritisch over investeringen in opleiding!

Eerder vandaag hadden we het al over de voorkeur van werknemers om interne opleidingen te volgen. Nu is, uit onderzoek


18-10-2012

Werknemers willen intern opgeleid worden!

     Een op de drie werknemers vindt ontwikkelingsmogelijkheden een belangrijke voorwaarde voor goed werkgeverschap. Een kwart van de werknemers geeft


17-10-2012

Adver-Online vacature van de week: Fondsenwerver bij Stichting Pink Ribbon

     Vandaag hebben we een bijzondere functie gekozen als vacature van de week. Bij Adver-Online vinden we het belangrijk om