Belcentrale vertrouwt op PALLADION voor real-time VoIP-netwerk management

Door: Belcentrale B.V.  23-06-2011
Trefwoorden: Voip, Voice Over Ip, Sip

Berlijn, Duitsland en Londen, Verenigd Koninkrijk, 9 juni 2011 – IPTEGO en haar strategische partner SIPHON Networks verkondigen met trots een succesvolle implementatie van de PALLADION NGN Optimization Suite in het netwerk van Belcentrale, een toonaangevende telecomprovider in Nederland. Als koploper in klanttevredenheid was Belcentrale op zoek naar de juiste oplossing om het telefonieverkeer real-time te monitoren. Bij het zoeken naar een uitgebreid en schaalbaar, maar eenvoudig te onderhouden systeem met krachtige probleemopsporing kwam PALLADION op vele aspecten als beste naar voren. Ontworpen om de klanttevredenheid positief te beïnvloeden, de onderhoudskosten voor het netwerk te minimaliseren, en de huidige omzet te waarborgen, is de PALLADION NGN real-time network intelligence Optimization Suite ingezet.
Samen met de uitmuntende gebruiksvriendelijkheid waar PALLADION bekend om staat, is Belcentrale meer dan tevreden met de toegevoegde waarde van de implementatie. Zoals Coert Coomans, directeur van Belcentrale, opmerkte: “wij waren op zoek naar een oplossing om onze inspanning voor monitoring te verminderen en tegelijkertijd wilden we meer informatie over wat er zich afspeelt in ons netwerk. Na een aantal jaar vertrouwd te hebben op intern ontwikkelde applicaties zagen we onmiddellijk de kwaliteit en mogelijkheden van de PALLADION software suite”.
Belcentrale, welke klanttevredenheid als sterkste kracht achter groei ziet, gebruikt nu PALLADION voor de eerste lijns support-afdeling om kwaliteitsproblemen op klantniveau op te lossen, nu het mogelijk is om zowel real-time als historische data te analyseren.
Door grote CSP’s te ondersteunen in het bestellen, leveren en integreren van marktleidende communicatietechnologie heeft SIPHON Networks een bewezen oplossing geleverd aan Belcentrale. Coert Coomans vertelde dat Belcentrale zeer tevreden is met het reactievermogen, de focus en de kennis die SIPHON Networks toonde. “Hun ondersteuning vanaf het eerste contact tot aan de overeenkomst om PALLADION te verkiezen boven andere producten die we bekeken, speelde een belangrijke rol in onze keuze”, vertelde hij.

Over IPTEGO
IPTEGO levert Next Generation Network optimization. ‘s Werelds grootste telecomproviders vertrouwen op IPTEGO’s PALLADION software suite om hun Return on Investment te waarborgen. PALLADION analyseert netwerken van iedere leverancier en levert daarmee real-time netwerk inzage, troubleshooting, klanttevredenheidsindicatie, en naadloze integratie van third-party producten. Door PALLADION te gebruiken kunnen medewerkers veilig en snel migreren naar IP-gebaseerde netwerken, worden de operationele kosten gedrukt, wordt er extra omzet gegenereerd en worden omslachtige procedures gereduceerd.

Voor meer informatie, bezoek: http://www.iptego.com
Volg IPTEGO op Twitter: http://twitter.com/iptego

Over SIPHON Networks
Opgericht in het Verenigd Koninkrijk tegen het einde van 2008, SIPHON Networks Ltd is een toonaangevend Europees systeemintegreerder die zich richt op het ontwerpen, bestellen, leveren en integreren van geavanceerde Voice & Unified Communications technologie om de levering van innovatieve diensten op een robuust en schaalbaar platform te realiseren.
Voor meer informatie, bezoek: http://www.siphonnetworks.com

Over Belcentrale
Belcentrale is een vooroplopende leverancier van VoIP-producten in Nederland. Met innovatie en flexibiliteit van de geleverde digitale telefoniediensten, biedt zij een hechte relatie met klanten voor een breed scala aan sectoren zoals de gezondheidszorg, energiebedrijven, reisorganisaties, overheidsinstanties en onderwijsinstanties. Dankzij haar samenwerking met toonaangevende partners in de markt en de jarenlange ervaring biedt Belcentrale haar klanten de beste technologie met uitmuntende ondersteuning, gebaseerd op een lange termijn van ervaring.
Voor meer informatie, bezoek: http://www.belcentrale.nl

Trefwoorden: hosted pbx, Internetbellen, Sip, Voice Over Ip, Voip

Andere producten en diensten van Belcentrale B.V.

Boekhandel De Slegte kiest voor de betrouwbaarheid van Belcentrale van Belcentrale B.V. thumbnail
11-10-2011

Boekhandel De Slegte kiest voor de betrouwbaarheid van Belcentrale

Boekhandel De Slegte, met in totaal 26 vestigingen in Nederland en België, kiest is 2011 voor de betrouwbare oplossingen van


Expand online kiest voor Belcentrale van Belcentrale B.V. thumbnail
26-09-2011

Expand online kiest voor Belcentrale

Expand Online is een rendementsgericht online marketing bureau uit Rotterdam met een ervaren team van hoogopgeleide online marketeers. De dienstverlening


13-09-2011

B-nummerafscherming

Duidelijke facturatie en heldere call detail records zijn zaken waarin Belcentrale zich onderscheidt van andere telecom aanbieders. Toch krijgen wij


Belcentrale gaat net wat verder voor u! van Belcentrale B.V. thumbnail
12-09-2011

Belcentrale gaat net wat verder voor u!

Voor onze klant Tempohousing in Amsterdam bleek het niet mogelijk een DSL lijn aan te leggen omdat het KPN netwerk


07-09-2011

Belcentrale verlaagt tarieven voor mobiel en internationale bellen

U zult het ongetwijfeld gemerkt hebben dat veel prijzen voor diensten en producten de afgelopen jaren zijn gestegen. Ook veel


01-08-2011

Nieuwe website Belcentrale

Met trots presenteren wij vandaag onze nieuwe website! Elke website is van tijd tot tijd aan vernieuwing toe. Onze producten


07-06-2011

Belcentrale helpt starters op weg!

Op woensdagmiddag  11 mei  organiseerde De Nederlandse StartersUnie de Startersdag in het stadion van ADO Den Haag. De Startersdag is


18-05-2011

Mobiele IP communicatie: besparen op SMS- en Belbundel

Met mobiel breedband   ontstaan er niet alleen een hoop nieuwe kansen voor uw onderneming, u kunt ook veel besparen


Belcentrale beloont feedback met iPad van Belcentrale B.V. thumbnail
10-05-2011

Belcentrale beloont feedback met iPad

Belcentrale is altijd nieuwsgierig wat haar klanten denken. Zo sturen we na elk support ticket een korte enquête zodat wij


Hardcore supplies kiest voor Belcentrale van Belcentrale B.V. thumbnail
10-05-2011

Hardcore supplies kiest voor Belcentrale

Hardcore Supplies is de grootste importeur en distributeur van skateboards en skate gerelateerde artikelen binnen Nederland. Hardcore supplies is geboren


Chat via uw Managed PBX van Belcentrale B.V. thumbnail
05-05-2011

Chat via uw Managed PBX

Bent u op zoek naar een veilige, betrouwbare en flexibele oplossing voor eenvoudige communicatie binnen uw onderneming? Belcentrale biedt de


26-04-2011

Dialplan wijzigingen maken vanuit het Control Panel

Sinds kort is het alleen nog mogelijk om uw dialplan vanuit het persoonlijke Control Panel te wijzigen. Dit kunnen klanten


Berengroep kiest voor Belcentrale: van Belcentrale B.V. thumbnail
17-03-2011

Berengroep kiest voor Belcentrale:

Berengroep is een specialist op het gebied van marketing, communicatie en employment services. Door de branchespecifieke kennis en haar uitgebreide


Nederlandse VoIP-markt benadert de 4 miljoen aansluitingen van Belcentrale B.V. thumbnail
14-03-2011

Nederlandse VoIP-markt benadert de 4 miljoen aansluitingen

De Nederlandse markt voor vaste telefonie is met bijna 27.000 aansluitingen gegroeid in het vierde kwartaal van 2010, tot een