Training klantgerichtheid

Training klantgerichtheid van Zaleco verkooptrainingen

Door: Zaleco verkooptrainingen  23-11-2012
Trefwoorden: Verkooptraining, Salestraining

Wat houdt klantgerichtheid precies in en hoe kan het ervoor zorgen dat je meer gaat verkopen? In de cursus klantgerichtheid leer je hoe klantgerichtheid kan bijdragen aan een hogere verkoop. Uiteindelijk wil je dat jouw klanten terugkomen en meer kopen, doordat ze zo goed door jou geholpen zijn. Wat leer ik in de Training klantgerichtheid? In de training klantgerichtheid leer je technieken hoe je op een klantgerichte manier de klant te woord staat. Daarnaast leer je hoe je kunt omgaan met vragen en klachten van klanten. Daarbij staat centraal dat de klant zich prettig behandeld voelt en graag bij je terugkomt om zaken met je te doen. Voor wie is de training klantgerichtheid bedoeld? Deze training is bedoeld voor iedereen die contact heeft met de klant, maar geen commerciële functie heeft. Wat kan ik na de training klantgerichtheid? Je kunt een actieve houding aannemen ten opzichte van de klant; Je kunt een commerciële houding aannemen ten opzichte van de klant; Je kunt het gedrag van de klant herkennen; Je kunt de klant op een prettige manier aanspreken; Je kunt een klacht van de klant op de juiste manier opvangen; Wie is de trainer? Onze gedreven en enthousiaste trainers hebben jarenlange ervaring in de verkoop. Zij praten dan ook niet vanuit de theorie, maar vanuit de praktijk. Zij vinden het een uitdaging de training te laten aansluiten op jouw praktijk, zodat jij jouw leerdoelen bereikt. Wat is de werkwijze? Wij werken met kleine groepen, waardoor er aandacht is voor de individuele leerwensen. Vooraf krijg je een beeldvormingsopdracht, die je aanzet na te denken over het onderwerp. Tevens krijgt de trainer daarmee een beeld van jouw praktijksituatie. In de training zelf wisselen theorie en praktijk elkaar af. Daarbij stimuleren wij jou na te denken over je eigen gedrag. Tijdens de training maak je een persoonlijk actieplan, die ervoor zorgt dat je na de training met het geleerde in de praktijk aan de slag blijft. Tot slot krijg je bij de cursus klantgerichtheid 3 maanden lang een elektronische leerbrief. Deze ontvang je 2 keer per maand. Hierin wordt kort de stof nog eens een keer doorgenomen. Daardoor houd je het geleerde levendig en dit verhoogt het rendement van de training.

Trefwoorden: Salestraining, Verkooptraining

Contact Zaleco verkooptrainingen

E-mail

Deze pagina afdrukken

Share

Andere producten en diensten van Zaleco verkooptrainingen

Verkooptraining omgaan met bezwaren van Zaleco verkooptrainingen thumbnail
23-11-2012

Verkooptraining omgaan met bezwaren

Leer hoe je in een verkoopgesprek effectief om kunt gaan met bezwaren.


Beurstraining van Zaleco verkooptrainingen thumbnail
23-11-2012

Beurstraining

In deze beurstraining leer je hoe je van jouw beursdeelname een succes maakt.


07-07-2011

Cursus prijs verkopen

Korte, krachtige training Speciaal voor kleine ondernemingen Daardoor beter onthouden Prijsvriendelijk


Cursus klantbehoefte van Zaleco verkooptrainingen thumbnail
07-07-2011

Cursus klantbehoefte

Korte, krachtige training Speciaal voor kleine ondernemingen Daardoor beter onthouden Prijsvriendelijk


Cursus verkoopgesprek van Zaleco verkooptrainingen thumbnail
07-07-2011

Cursus verkoopgesprek

Korte, krachtige training Speciaal voor kleine ondernemingen Daardoor beter onthouden Prijsvriendelijk


Cursus koud bellen van Zaleco verkooptrainingen thumbnail
07-07-2011

Cursus koud bellen

Korte, krachtige training Speciaal voor kleine ondernemingen Daardoor beter onthouden Prijsvriendelijk


Cursus verkoopgesprek in de winkel van Zaleco verkooptrainingen thumbnail
07-07-2011

Cursus verkoopgesprek in de winkel

Korte, krachtige training Speciaal voor kleine ondernemingen Daardoor beter onthouden Prijsvriendelijk


Cursus koop sluiten van Zaleco verkooptrainingen thumbnail
07-07-2011

Cursus koop sluiten

Korte, krachtige training Speciaal voor kleine ondernemingen Prijsvriendelijk Daardoor beter onthouden


Cursus klantvriendelijkheid in de winkel van Zaleco verkooptrainingen thumbnail
07-07-2011

Cursus klantvriendelijkheid in de winkel

Korte, krachtige training Speciaal voor kleine ondernemingen Prijsvriendelijk Daardoor beter onthouden


Cursus zakelijk netwerken van Zaleco verkooptrainingen thumbnail
07-07-2011

Cursus zakelijk netwerken

Korte, krachtige training Speciaal voor kleine ondernemingen Daardoor beter onthouden Prijsvriendelijk